よくある質問

商品やネットショップでのご注文など、ご不明な点がございましたら、メール、お電話、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

E-MAIL : contact@wa-miyabi.com
TÉLÉPHONE : +81 (0)80 4672 3188
FORMULAIRE DE CONTACT : https://www.wa-miyabi.com/pages/contact

配送について

Toutes les commandes passées avant 14h, du lundi au vendredi, sont expédiées dans un délai de 48 (à 72h), après la réception de votre commande. Les commandes passées après 14h le vendredi seront expédiées le Lundi.

日本郵便による国内配送及びFedEx priority国際配送による当店からお届け先までの平均所要時間は次のとおりです。
- 日本国内　　1 ～ 2 営業日
- 米国　　　　2 ～ 3 営業日
- ヨーロッパ　5 ～ 8 営業日
- 5 à 8 jours ouvrés pour l’autre pays 
国際配達時間は税関の手続き状況によって異なります。

送料
-  日本国内　600円
　Gratuit - À partir de JP¥10000 d'achat
-  米国への発送　17米ドル
　Gratuit - À partir de 80€ d’achat
-  ヨーロッパへの発送　17€
　Gratuit - À partir de US$80 d’achat
-  JP¥ 2100 pour l’autre pays
　Gratuit - À partir de JP¥10000 d'achat

Selon votre pays de résidence des frais d’importation et de la TVA peuvent vous être réclamés. Ces frais sont この税関によって追加で課される料金はお客様のご負担となり et Wa-Miyabi n’est pas responsable de ces frais supplémentaires.
関税についての詳細はお住まいの国の税関にお問合せください。

注文について
クレジットカード決済、PayPal、銀行送金での支払い方法からお選びいただけます。

当社の製品にご満足いただけることを願って製作しておりますが、返品をご希望の場合は商品お受け取りより14日間の返品期間を設けております。弊社に商品到着確認後、速やかに返金いたします。
返品の際の送料はお客様のご負担となります。
Retrouvez nos POLITIQUE DE REMBOURSEMENT sur : https://www.wa-miyabi.com/pages/politique-de-remboursement